Iemand die je gewoon als mens behandelt… Thuisloze jongeren over het verbeteren van de hulpverlening?

Abstract

In dit artikel wordt een peer-research project beschreven, waarin thuisloze jongeren hun ‘collega’s’ interviewen over de kwaliteit van de professionele hulpverlening. Op de interviews volgden discussierondes met jongeren, sociale werkers en beleidsmakers. Conflict en tegengestelde meningen zijn een inherent onderdeel van de weg naar verzelfstandiging, volgens zowel de jonge als de professionele participanten. Dit vaak pijnlijke proces kan alleen maar succesvol worden doorlopen in een sfeer van openheid, wederzijds vertrouwen en overleg. Dialoog op alle niveaus is nodig in het streven naar kwaliteitsverbetering in de zorg voor thuisloze jongeren.

Onderzoeksfiche