Op zoek naar verbondenheid. Zwerfjongeren aan het woord over de verbetering van de hulpverlening.

Abstract

De auteurs van deze studie trachten een antwoord te vinden op drie vragen: Hoe denken thuisloze jongeren over de hulpverlening? Hoe kunnen knelpunten opgelost worden? Is de gebruikte methode van dit onderzoek, jongerenparticipatie, nuttig? De eerste vraag wordt beantwoord door middel van peerresearch. De zwerfjongeren interviewen zelf andere thuisloze jongeren. Dit leverde 190 interviews op, waarin jongeren hun mening formuleerden over de taken van de hulpverlening en over knelpunten. De knelpunten die naar voren kwamen uit deze interviews werden ter discussie voorgelegd aan de jonge interviewers, hulpverleners en beleidsactoren, die samen hierrond debatteerden en zo een antwoord formuleerden op de tweede onderzoeksvraag. Tot slot handelt dit onderzoek ook over de gebruikte methode, namelijk jongerenparticipatie. Uit de evaluatie blijkt dat jongerenparticipatie nuttig is, maar dat er evenwel een aantal verbeteringen kunnen aangebracht worden aan de methode die in dit onderzoek gehanteerd werd. In een laatste hoofdstuk gaan de auteurs dieper in op de belangrijkste conclusie van het onderzoek: jongeren zijn redelijk tevreden over de hulpverlening, maar er is een communicatiekloof tussen beleidsactoren, hulpverleners en de zwerfjongeren. De onderzoekers pleiten dan ook voor een open dialoog tussen alle betrokken en op alle niveaus.

Onderzoeksfiche